Cognity 이용약관

    시행일: 2026-09-15 최종 수정일: 2026-10-08

    이 문서는 영문 Terms of Service를 한국어로 옮긴 것이며, 절 번호는 영문본과 같습니다. 두 본의 해석이 다른 경우 영문본을 기준으로 합니다. 다만 대한민국에 거주하거나 사업장을 둔 이용자에 대해서는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 국내 강행법규가 보장하는 권리가 이 조항과 제19.1조보다 우선합니다(제19.2조).

    1. 총칙과 동의

    이 이용약관(이하 "약관")은 이용자와 주식회사 CT(이하 "Cognity", "회사") 사이의 법적 계약으로, Cognity 플랫폼과 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 통틀어 "서비스")에 대한 접근과 이용에 적용됩니다.

    계정을 만들거나 서비스에 접근·이용하면 이 약관과, 이 약관에 편입되는 개인정보 처리방침에 동의하는 것이 됩니다. 학교, 교육청, 그 밖의 기관(이하 "기관")을 위하여 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 그 기관을 구속할 권한이 있음을 진술하며, 이 약관에서 "이용자"는 그 기관을 포함합니다.

    이 약관에 동의하지 않으시면 서비스를 이용하실 수 없습니다.

    2. 정의

    • 서비스: 프로젝트·과제 생성, 평가 기준 도구, AI 튜터 "Jello", AI 사용의 가시화와 투명성 기능, 웰빙 시그널, 그리고 관련 웹사이트와 애플리케이션을 포함하는 Cognity 생성형 AI 교육 제품군.
    • 기관: 서비스를 구독하거나 구성원의 접근을 승인하는 학교, 교육청, 대학, 그 밖의 교육기관.
    • 교사: 기관이 서비스 이용을 승인한 교원, 강사, 교수자, 직원. 대학의 교수·강사도 포함합니다.
    • 학생: 서비스를 이용하는 학습자로, 통상 기관의 권한 아래에서 이용합니다. 미성년자인 경우 보호자의 동의가 필요하고, 성인인 경우(대학생 등) 학생 본인이 동의하고 본인이 권리를 행사합니다.
    • 아동: 미국에서는 13세 미만, 미국 외에서는 16세 미만인 이용자(해당 지역 법령이 더 높은 디지털 동의 연령을 요구하면 그 연령). 대한민국에서는 「개인정보 보호법」에 따라 만 14세 미만 아동에게 법정대리인 동의 요건이 적용됩니다. 아동에게는 추가적인 동의·승인 요건이 적용됩니다(제3조, 제4조).
    • 콘텐츠: 이용자가 서비스에 입력·업로드·생성하는 과제, 초고, 제출물, 프롬프트, 메시지, 파일, 그 밖의 자료.
    • AI 결과물: 서비스의 AI 기능이 생성한 텍스트, 이미지, 점수, 요약, 그 밖의 산출물.
    • 투명성 기록: 학생이 AI와 어떻게 작업했는지에 대한 기록으로, 프롬프트 이력, 수정 타임라인, 과정 메타데이터를 포함합니다.
    • 웰빙 시그널: 학생의 상호작용에서 도출된 지표로, 학생이 괴로움이나 어려움을 겪고 있을 수 있다는 신호를 권한 있는 교사가 알 수 있게 하는 기능.

    3. 이용 자격, 계정, 역할

    3.1 계정의 종류. 교사와 관리자는 직접 계정을 만들거나 소속 기관으로부터 계정을 받습니다. 학생은 계정을 만들지 않습니다. 교사가 제공한 링크와 6자리 PIN으로 들어오거나 학교의 Google Classroom 계정으로 로그인하므로, 학생의 참여는 교사·기관을 통해 매개됩니다.

    3.2 연령과 동의. 이 서비스는 교육 현장에서 쓰이도록 만들어졌고 미성년자가 이용할 수 있습니다. 아동(제2조의 정의에 따라 미국은 13세 미만, 미국 외는 16세 미만, 또는 해당 지역의 더 높은 디지털 동의 연령. 대한민국은 만 14세 미만)의 경우, 아동이 서비스에 접근하기 전에 기관 또는 보호자가 관계 법령이 요구하는 동의나 승인을 제공해야 합니다. 제4조를 보십시오.

    학생이 성인인 경우(대학 등)에는 보호자의 동의가 필요하지 않습니다. 학생 본인이 이 약관의 당사자가 되고, 개인정보에 관한 동의와 권리 행사도 본인이 합니다. 기관이 수업 운영을 위해 서비스를 도입하더라도, 민감정보에 해당하는 웰빙 시그널의 별도 동의는 학생 본인에게서 받아야 합니다(개인정보 처리방침 제5.1조, 제9조).

    3.3 정확한 정보. 이용자는 정확하고 최신인 정보를 제공하고 계정 인증정보를 비밀로 유지해야 합니다. 자신의 계정으로 이루어진 활동에 대해서는 이용자가 책임을 집니다. 무단 이용을 발견하면 지체 없이 회사에 알려 주십시오.

    3.4 가입의 거부와 취소. 회사는 법령이 요구하는 경우, 제공된 정보가 사실과 다른 경우, 또는 이전 계정이 이 약관 위반으로 해지된 경우 가입을 거부하거나 취소할 수 있습니다.

    4. 기관의 권한, COPPA, FERPA, GDPR

    4.1 승인자·개인정보처리자로서의 기관. 기관이 구성원을 위해 서비스를 도입하는 경우, 학생 개인정보 처리의 목적을 정하고 법령이 요구하는 모든 동의와 승인을 받아 유지하는 것은 기관의 책임입니다. 기관이 또는 기관을 위하여 제공된 학생 개인정보에 관하여 Cognity는 기관을 위한 수탁자로서 행위하며, 기관의 지시, 이 약관, 개인정보 처리방침, 체결된 개인정보 처리위탁 계약(DPA)의 범위에서만 그 정보를 처리합니다.

    4.2 COPPA(미국). 13세 미만 학생의 경우, 기관 또는 교사는 학생 개인정보가 수집되기 전에 확인 가능한 보호자 동의를 받아 두었거나 COPPA의 학교 승인 체계에 따라 동의를 제공하고 있음을 진술합니다. 기관은 회사의 개인정보 처리방침을 보호자가 볼 수 있게 하고 동의 기록을 보관해야 합니다.

    4.3 FERPA(미국). Cognity가 FERPA상의 "교육기록"을 다루는 경우, Cognity는 정당한 교육적 이익을 가진 "학교 관계자"로서, 그 기록의 이용과 관리에 관하여 기관의 직접적인 통제 아래 행위하며, 승인된 교육 목적으로만 이용합니다.

    4.4 GDPR / 영국 GDPR(EEA 및 영국). 기관이 개인정보처리자인 경우, 양 당사자는 GDPR 제28조의 요건을 충족하는 DPA를 체결합니다. Cognity는 기관이 정보주체의 요구에 응답하는 것을 지원하며, 문서화된 지시에 따라서만 개인정보를 처리합니다.

    4.5 교사의 진술과 보증. 각 교사는 서비스를 이용하고 학생을 초대할 권한을 소속 기관으로부터 받았으며, 기관의 정책과 관계 법령을 준수할 것을 진술합니다.

    5. 약관의 변경

    회사는 법령이 허용하는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관을 게시하고, 중요한 변경의 경우 시행 최소 14일 전에 서비스 안 또는 그 밖의 합리적인 방법으로 알립니다. 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것이 됩니다. 동의하지 않으시면 이용을 중단하고 계정을 해지하실 수 있습니다. 이용자에게 불리한 변경에 대하여 국내법이 더 긴 사전 고지 기간이나 별도의 동의를 요구하는 경우에는 그 법령을 따릅니다.

    6. 서비스와 AI 기능

    6.1 서비스의 내용. Cognity는 교육을 위한 AI 거버넌스·투명성·가시화 플랫폼입니다. 교사는 AI를 전제로 한 과제를 만들고, 학생이 AI를 어느 수준까지 쓸 수 있는지 설정하고, 학생이 무엇을 제출했는지만이 아니라 AI와 어떻게 작업했는지를 확인할 수 있습니다.

    이 서비스는 수업 과제를 위한 도구입니다. 연구 데이터, IRB 승인이 필요한 자료, 진료·상담 기록처럼 수업 과제가 아닌 자료의 처리를 전제로 설계되지 않았으며, 그런 자료를 입력하는 경우 소속 기관의 승인 범위를 벗어나지 않는지 이용자가 확인해야 합니다(개인정보 처리방침 제1조, 제10조).

    6.2 Jello(AI 튜터). Jello는 교사가 설정한 지원 수준의 범위에서, 학생의 과제를 대신 해주는 것이 아니라 학생을 안내하도록 설계되었습니다. AI의 동작은 확률적이므로 응답이 달라질 수 있습니다.

    6.3 AI 사용의 가시화. 서비스는 학업 진실성과 과정 중심 평가를 위해 학생의 AI 기능 이용을 기록하고 표시합니다(투명성 기록). 서비스를 이용함으로써 이용자는 학생의 프롬프트, 수정 이력, 관련 과정 정보가 권한 있는 교사와 기관에 보인다는 점을 확인합니다.

    6.4 교사의 판단. AI 결과물 — 각종 표시, 투명성 요약, 점수, 제안 — 은 보조 자료일 뿐입니다. 채점, 학업 진실성에 관한 판단, 그 밖에 학생에게 영향을 주는 모든 결정의 책임은 교사에게 있습니다. Cognity는 학생에 관한 최종 결정을 하지 않습니다.

    7. 웰빙 시그널

    7.1 목적과 한계. 웰빙 시그널은 학생이 괴로움이나 어려움을 겪고 있을 가능성을 보여주는 지표를 권한 있는 교사에게 전달합니다. 진단·의료·위기개입·안전 모니터링 서비스가 아니며, 어떤 상태나 위험, 응급 상황의 탐지도 보장하지 않습니다. 거짓 양성과 거짓 음성이 모두 발생할 수 있습니다.

    7.2 응급 상황에 의존하지 말 것. 자해, 타해, 그 밖의 응급 상황을 탐지하거나 예방하는 수단으로 이 서비스에 의존해서는 안 됩니다. 응급 상황에서는 119 등 지역 응급 서비스에 연락하고 기관의 학생보호 절차를 따르십시오.

    7.3 사람의 책임. 웰빙 시그널에 대한 대응은 기관과 그 자격 있는 인력의 책임이며, 기관의 학생보호 정책과 관계 법령에 따라 이루어져야 합니다. 웰빙 시그널은 민감정보에 해당할 수 있으므로, 적절한 법적 근거와 보호조치를 갖추는 것은 기관의 책임입니다.

    8. 금지되는 이용

    이용자는 다음 행위를 하지 않기로 합니다.

    • 허위 정보로 가입하거나 다른 사람 또는 기관을 사칭하는 행위
    • 권한 없이 타인의 개인정보에 접근·수집·공개하거나 계정 보안을 침해하는 행위
    • 서비스를 이용해 위법, 권리 침해, 괴롭힘, 명예훼손, 성적으로 노골적인, 폭력적이거나 혐오적인 콘텐츠를 생성·배포하는 행위
    • AI 지원 수준 제한, 투명성·기록 기능, 학업 진실성 통제를 우회하려는 행위
    • 기관의 정책을 위반하여 부정하게 과제를 완성하는 데 서비스를 쓰는 행위
    • 악성코드를 업로드하거나, 서비스를 자동으로 수집(스크래핑)하거나, 역설계·디컴파일하거나 기반 모델을 추출하려는 행위(법령이 이 제한을 금지하는 범위는 제외합니다)
    • 경쟁 제품을 개발하거나 기계학습 모델을 학습시키기 위해 서비스를 이용하는 행위
    • 관계 법령이나 타인의 권리를 침해하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위

    기관과 교사는 자신의 환경에서 학생의 이용을 감독하고, 이 약관을 위반하는 콘텐츠를 삭제할 책임이 있습니다.

    9. 이용자 콘텐츠와 이용허락

    9.1 권리의 귀속. 당사자 사이에서, 이용자(해당되는 경우 그 기관)는 자신이 제출한 콘텐츠에 대한 권리를 그대로 보유합니다. 교사와 학생은 자신이 창작한 저작물에 대한 권리를 보유합니다.

    9.2 서비스 운영을 위한 이용허락. 이용자는 Cognity에게, 이용자를 위하여 서비스를 제공·보호·개선하기 위한 목적과 개인정보 처리방침에 적힌 범위에서만 콘텐츠를 호스팅·저장·복제·처리·표시·전송할 수 있는, 한정적이고 전 세계적이며 비독점적인 무상 이용권을 부여합니다. 이 이용권은 콘텐츠가 삭제될 때 종료되며, 제한된 기간 남는 백업 사본과 법령상 보관해야 하는 경우는 예외입니다.

    9.3 AI 처리와 모델 학습. 콘텐츠는 서비스 제공을 위하여만 AI 기능과 검증된 AI 수탁업체에서 처리될 수 있습니다. Cognity는 학생 개인정보를 판매하지 않으며, 기관이 명시적으로 허락하고 관계 법령이 허용하는 경우를 제외하고는 제3자 파운데이션 모델이나 회사 자체의 범용 모델의 학습에 학생 개인정보를 이용하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.

    9.4 콘텐츠에 대한 책임. 이용자는 자신이 제출한 콘텐츠와, 그것을 제출할 권리를 갖추고 있는지에 대해 책임을 집니다.

    10. 지식재산권

    서비스와 그 소프트웨어, 모델, 텍스트, 그래픽, 로고, 상표, 디자인은 Cognity 또는 그 라이선서의 재산이며 법률로 보호됩니다. 회사는 이용자에게 서비스를 본래의 교육 목적으로 이용할 수 있는, 한정적이고 철회 가능하며 양도·재허락할 수 없는 이용권을 부여합니다. 이 약관에 명시되지 않은 권리는 부여되지 않습니다. 회사의 서면 허락 없이 서비스를 복제, 변경, 배포, 판매하거나 2차적 저작물을 만들 수 없습니다.

    이용자와 Cognity 사이에서 AI 결과물에 관한 권리는, 법령과 AI 수탁업체의 약관이 허용하는 범위에서 이용자에게 귀속됩니다. 다만 AI 결과물은 고유하지 않을 수 있고, 유사한 결과물이 다른 이용자에게도 생성될 수 있습니다.

    11. AI 결과물 — 정확성을 보증하지 않음

    AI 결과물은 부정확하거나 불완전하거나 오래되었거나 편향되었거나 그 밖에 적절하지 않을 수 있고, 실제 사실이나 실제 인물을 반영하지 않을 수 있습니다. AI 결과물은 전문적·법률적·의료적·심리적 조언이 아닙니다. 이용자는 AI 결과물에 의존하기 전에 그 내용을 검토하고 확인할 책임이 있습니다. 교사는 모든 평가와 학생 관련 결정에서 독립적인 전문적 판단을 해야 합니다.

    12. 제3자 서비스와 AI 수탁업체

    서비스는 AI/LLM 제공자, 호스팅, 분석을 포함한 제3자 제공자(이하 "수탁업체")에 의존합니다. 현행 목록은 개인정보 처리방침 또는 그 안의 링크에서 확인할 수 있습니다. 회사는 수탁업체에 이 약관과 관계 법령에 맞는 보호 의무를 부과하지만, 이용자가 별도로 선택해 연결하거나 이용하는 제3자 서비스에 대해서는 책임지지 않습니다. 제3자 사이트로의 링크는 편의를 위한 것이며 추천을 뜻하지 않습니다.

    13. 요금, 청구, 구독, 해지

    13.1 플랜과 요금. 서비스는 무료 플랜과 유료 플랜으로 제공됩니다. 요금, 포함되는 기능, 청구 주기, 구독 기간은 구매 시점 화면 — 개인 이용자의 경우 구독 화면, 기관의 경우 주문서 — 에 표시됩니다. 별도 표시가 없으면 요금은 세금이 포함되지 않은 금액입니다.

    13.2 청구, 판매기록상의 판매자, 결제. 유료 플랜은 Paddle(Paddle.com Market Ltd)이 회사의 판매기록상의 판매자(Merchant of Record, 이하 "MoR") — 즉 해당 거래의 공인 재판매자·기록상 판매자 — 로서 판매하고 청구합니다. 구매 시 주문은 MoR인 Paddle을 통해 완결되며, 그 거래에는 이 약관과 함께 Paddle의 구매자 약관과 환불 정책이 적용됩니다. 구매함으로써 이용자는 정기 결제를 포함한 해당 요금을 선택한 결제 수단에 청구하는 것을 승인하고, 청구 정보를 정확하고 최신으로 유지하기로 합니다. 기관 구매의 경우 합의된 조건에 따라 청구서로 청구할 수 있습니다.

    13.3 자동 갱신. 별도 표시가 없으면 유료 구독은 각 청구 기간이 끝날 때 같은 길이의 기간으로 자동 갱신되며, 그 시점의 요금이 적용되고, 이용자는 해지할 때까지 그에 상응하는 정기 결제를 승인합니다. 법령이 요구하는 경우 갱신 전에 알려 드립니다.

    13.4 해지. 이용자는 계정 설정에서 또는 cognity@ctcorp.ai 로 연락해 언제든 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 청구 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 그때까지는 이용할 수 있고, 이후의 갱신은 중단됩니다.

    13.5 요금의 변경. 회사는 요금을 변경할 수 있습니다. 정기 구독의 경우 변경 시행 최소 30일 전에 알리며, 변경된 요금은 다음 갱신분부터 적용됩니다. 동의하지 않으시면 시행 전에 해지하실 수 있고, 시행 후에도 계속 이용하면 동의한 것이 됩니다.

    13.6 무료 체험(14일). 회사는 유료 구독의 14일 무료 체험을 제공합니다. 체험을 시작하려면 유효한 결제 수단이 필요합니다. 체험이 끝나기 전에 해지하지 않으면 14일째가 끝나는 때에 체험이 자동으로 유료 구독으로 전환되어 결제 수단에 해당 요금이 청구되고, 이후 제13.3조에 따라 자동 갱신됩니다. 체험 기간 중 언제든 계정 설정에서 해지해 청구를 피할 수 있습니다. 프로모션 가격은 명시된 기간에만 적용됩니다.

    13.7 환불. 회사는 결제일로부터 14일 이내로서 그 결제 이후 서비스를 이용하지 않은 경우 — 즉 해당 구매에 귀속되는 이용 내역이나 계정 활동이 없는 경우 — 전액 환불합니다. 환불은 Paddle(판매기록상의 판매자)을 통해 Paddle의 구매자 약관에 따라 처리됩니다. 그 밖의 경우, 법령이 요구하거나 명시적으로 정한 경우를 제외하고 요금은 환불되지 않고 미사용 기간에 대해 일할 계산하지 않습니다. 이 조항은 제13.8조의 법정 청약철회권을 제한하지 않습니다. 제13.3조부터 제13.9조까지를 정리한 별도의 환불 및 해지 정책도 공개하고 있습니다.

    13.8 청약철회 등. 이용자가 소비자인 경우 법령에 따라 일정 기간 안에 구매를 철회할 권리가 있을 수 있습니다. 대한민국에서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 원칙적으로 계약 내용을 알 수 있는 때부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있고, EEA·영국은 14일, 그 밖의 국가는 각 법령이 정한 기간이 적용됩니다. 다만 같은 법에 따라, 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 부분에 대해서는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 같은 법이 정하는 바에 따라 청약철회가 제한된다는 사실을 구매 화면에 표시하고 이용자의 동의를 받습니다. 이 약관의 어떤 조항도 법령이 보장하는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다(제19.2조).

    13.9 세금. 판매기록상의 판매자로서 Paddle은 필요한 경우 구매에 대한 판매세, 부가가치세, GST를 산정·징수·납부하며, 결제 화면의 가격은 해당되는 경우 그 세금을 반영합니다. 결제 화면에서 징수되지 않은, 이용자의 법적 납세 의무에 해당하는 세금은 이용자가 부담합니다.

    13.10 미납. 결제가 실패하거나 연체된 경우, 회사는 합리적인 통지를 거쳐 유료 기능을 중지하거나 해지할 수 있으며, 이는 회사의 다른 권리를 제한하지 않습니다.

    13.11 무료 기능. 무료 플랜과 무료 기능은 강행법규의 범위에서, 책임 없이 언제든 변경·제한·중지·종료될 수 있습니다.

    14. 개인정보

    개인정보의 수집과 이용은 개인정보 처리방침에, 기관의 경우 체결된 DPA에 적혀 있습니다. 서비스를 이용함으로써 이용자는 콘텐츠 — 학생의 프롬프트, 초고, 과정 정보, 웰빙 시그널을 포함합니다 — 가 처리되고, 서비스 제공에 필요한 범위에서 국외(미국을 포함합니다)로 이전된다는 점을 거기 적힌 대로 확인합니다.

    15. 이용의 중지와 해지

    15.1 이용자에 의한 해지. 이용자는 기관과의 약정이 있는 경우 그 범위에서, 언제든 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제의 처리는 개인정보 처리방침에 적힌 대로 이루어집니다.

    15.2 회사에 의한 중지·해지. 회사는 이 약관 위반, 법령상 요구, 보안 위험, 요금 미납이 있는 경우 통지하거나 통지 없이 접근을 중지하거나 해지할 수 있습니다. 중대하거나 위법한 행위의 경우 즉시 중지할 수 있습니다.

    15.3 효과. 해지되면 서비스 이용권은 종료됩니다. 성질상 존속해야 하는 조항(콘텐츠의 권리 귀속, 지식재산권, 보증의 배제, 책임의 제한, 면책, 준거법 등)은 해지 후에도 존속합니다.

    16. 보증의 배제

    서비스는 법령이 허용하는 최대 범위에서 "있는 그대로", "이용 가능한 상태로" 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 권리 비침해, 정확성, 중단 없고 오류 없는 작동에 관한 묵시적 보증을 포함하여 명시적·묵시적·법정의 어떠한 보증도 하지 않습니다. 회사는 AI 결과물이나 웰빙 시그널이 정확하거나 완전하거나 특정 목적에 적합하다고 보증하지 않습니다. 일부 국가에서는 이러한 보증 배제가 인정되지 않으므로, 그 범위에서는 적용되지 않습니다.

    17. 책임의 제한

    법령이 허용하는 최대 범위에서, Cognity와 그 계열회사는 서비스와 관련하여 발생한 간접손해, 부수적 손해, 특별손해, 결과적 손해, 징벌적 손해, 그리고 데이터·이익·영업권·학습 성과의 상실에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스와 관련한 Cognity의 총 책임은 (a) 청구의 원인이 된 사건 직전 6개월간 서비스에 지급된 금액, 또는 (b) 100 미국 달러 중 큰 금액을 넘지 않습니다. 이 약관의 어떤 조항도 법령상 배제할 수 없는 책임(예: 과실로 인한 사망이나 신체 상해, 사기, 일정한 소비자·개인정보 보호상의 권리)을 배제하지 않습니다. 대한민국 소비자에 대해서는 「약관의 규제에 관한 법률」이 무효로 하는 범위에서 이 조항이 적용되지 않습니다.

    18. 면책

    법령이 허용하는 범위에서, 이용자는 자신의 콘텐츠, 서비스 이용, 이 약관이나 관계 법령의 위반으로 발생한 청구, 손해, 비용으로부터 Cognity와 그 계열회사를 면책하고 보호하기로 합니다. 공립 교육기관은 면책 약정 능력에 법적 제한이 있을 수 있으며, 이 조항은 해당 기관에 적용되는 법이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

    19. 준거법과 분쟁 해결

    19.1 준거법. 이 약관은 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약을 배제하고, 저촉법 규정에 관계없이 대한민국 법에 따릅니다. 제19.3조가 적용되지 않는 한, 분쟁은 제1심 전속 관할법원인 서울중앙지방법원에 제기합니다. 대한민국 외에서 서비스를 이용하는 경우 다른 법이 적용될 수 있으며, 그 경우 해당 지역 법은 그 법이 요구하는 범위에서만 이 약관에 영향을 미칩니다(제19.2조).

    19.2 배제할 수 없는 권리(유보). 이 약관의 어떤 조항도 이용자의 거주지나 사업장 소재지의 강행법규가 배제·제한할 수 없게 정한 소비자 또는 개인정보에 관한 권리, 그리고 중대한 과실·사기·고의의 위법행위에 대한 책임을 배제·제한·변경하지 않습니다. 그러한 강행법규가 적용되는 경우, 충돌하는 범위에서 그 법규가 제19.1조보다 우선합니다. 대한민국 소비자의 경우, 「약관의 규제에 관한 법률」과 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 소비자에게 불리한 조항은 그 범위에서 효력이 없으며, 거주지 관할법원에 소를 제기할 권리는 제19.1조에 의해 제한되지 않습니다.

    19.3 미국 이용자 — 중재와 집단소송 포기. 미국에 있는 개인 이용자(예: 교사, 보호자, 학생이 개인 자격으로 이용하는 경우)는 Cognity와 함께, 분쟁을 법원이 아니라 미국중재협회(AAA)의 소비자 중재규칙에 따른 구속력 있는 개별 중재로 해결하기로 하며, 배심재판을 받을 권리와 집단·대표 소송에 참여할 권리를 포기합니다. 다만 어느 당사자든 (a) 지식재산 또는 데이터 보안 사안에 관하여 법원에 금지명령이나 형평법상 구제를 구할 수 있고, (b) 소액사건 법원에 해당 청구를 제기할 수 있습니다. 이 약관을 처음 승낙한 때로부터 30일 안에 cognity@ctcorp.ai 로 통지하여 이 중재 합의를 거부(opt out)할 수 있으며, 거부해도 약관의 나머지 부분에는 영향이 없습니다.

    제19.3조는 다음에는 적용되지 않고 다음을 배제하지도 않습니다. (i) 제19.2조(배제할 수 없는 권리). (ii) 관계 법령상 중재에 합의할 수 없는 기관이나 공공기관 — 그러한 기관과 기업 고객 일반에 대해서는 해당 기업 계약서나 주문서의 분쟁 해결 조항이 우선합니다. (iii) 법령이 중재나 집단소송 포기를 금지하는 경우. 대한민국 이용자에게는 제19.3조가 적용되지 않습니다.

    20. 기타

    이 약관, 개인정보 처리방침, 그리고 체결된 DPA나 주문서가 당사자 사이의 완전한 합의를 구성합니다. 어느 조항이 집행 불가능하더라도 나머지 조항은 그대로 효력을 가집니다. 회사가 어떤 조항을 집행하지 않은 것은 그 권리의 포기가 아닙니다. 이용자는 회사의 동의 없이 이 약관상의 지위를 양도할 수 없고, 회사는 계열회사나 승계인에게 양도할 수 있습니다. 이용자에 대한 통지는 서비스 안 또는 그 밖의 합리적인 방법으로 할 수 있습니다.

    21. 사업자 정보와 문의

    주식회사 CT · 대표이사 조현구 사업자등록번호 113-86-62155 · 통신판매업 신고번호 2018-서울강남-00985 서울특별시 강남구 영동대로85길 34, 12층 (미국: 301 N. Market St., Ste 1410, Wilmington, DE 19801) 이메일: cognity@ctcorp.ai 개인정보 관련 문의: cognity@ctcorp.ai